tag:blogger.com,1999:blog-3437820000325632357.post4913213542630557760..comments2010-01-24T08:46:44.697-08:00Comments on El Blog del Marketing: Branding en tiempos de crisisEUDE- Escuela Europea de Dirección y Empresahttp://www.blogger.com/profile/02986961051906067500noreply@blogger.comBlogger1125tag:blogger.com,1999:blog-3437820000325632357.post-36435010329342528432010-01-24T08:46:44.697-08:002010-01-24T08:46:44.697-08:00Demostrar empatía con tu consumidor te hace ser un...Demostrar empatía con tu consumidor te hace ser una marca creíble y genera fidelidad. Estoy de acuerdo. Y aquí, creo, es donde muchas marcas tropiezan. Centran su comunicación en un diálogo con su consumidor "previo" al momento de compra. Demuestran empatía con su público hasta que éste adquiere el producto, después, se olvidan de él como si fuera un ex novio. Si te he visto no me acuerdo. La auténtica FIDELIDAD consiste en que tu consumidor presuma de que seas su marca después de la experiencia de compra. Consiste en que siga sintiendo un vínculo emocional después de echar el polvo.Buenabalahttp://www.blogger.com/profile/14770226507986465519noreply@blogger.com